VVD & Porsche Bank
Der Versicherungsexperte innerhalb der Porsche Bank Gruppe
Versicherungsverkauf bedeutet meist Papierkram, aber wir haben den Prozess neu gestaltet. Wir implementierten eine vollautomatisierte Garantieverlängerung, die Kunden exakt dann kontaktiert, wenn sie es brauchen – kurz bevor ihr aktueller Schutz abläuft. Durch vorausgefüllte Daten und einen nahtlosen Authentifizierungs-Flow verwandelten wir einen komplexen Kauf in eine simple Ein-Minuten-Aufgabe für den Kunden. Das Ergebnis: höhere Abschlussraten und null administrativer Aufwand. Diese datengetriebene Denkweise wendeten wir auch auf die Smart Driver App an und nutzten Gamification, um die Nutzerbindung und Fahrsicherheit zu erhöhen.
English